Appenzellerbahn: Verspätung und Ersatzbusse ohne Info

Beschreibung

Wieder einmal hat die AB S21 Ri Trogen über 20min Verspätung.
Wieso wurde z.b. am Marktplatz an der DFI diesbezüglich nichts angezeigt und wieso gab es im Bus keine Info? Kann dies künftig im Sinne des Kunden gemacht werden?

Antwort

11. Mär. 2019, 14:52 Uhr

Vielen Dank für Ihre Meldung. Wir sind bestrebt, die DFI-Anzeige so aktuell wie möglich zu halten. Abweichungen vom Fahrplan werden von den jeweiligen Verkehrsbetrieben gemeldet und von uns nachgeführt.

Im vorliegenden Fall haben wir offenbar keine Informationen zur Verspätung erhalten, weshalb die DFI-Anzeige nicht aktualisiert werden konnte. Zur weitere Klärung werden wir Ihre Meldung an die Appenzeller Bahnen weiterleiten.

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