Beschreibung
Ich stelle fest, dass die Bezahlung der E-Trottinette in CHF auf ein Konto in Berlin geht, was den Kunden jedes Mal, je nach verwendeter Karte, bis 1.75% Gebühren vom jeweiligen Kartenherausgeber kostet. Ist dich die Stadt St. Gallen bewusst, dass die Firma offenbar kein Konto in der Schweiz hat? Zahlt die Firma hier überhaupt Steuern?Ich habe per E-Mail bei der Firma TIER angefragt, warum sie kein Konto in der Schweiz haben. Auf Antwort warte ich noch.
Antwort
Vielen Dank für Ihre Anfrage. TIER verrechnet keine extra Gebühren, nur die Preise (1 CHF für das Freischalten und 0.40 Rappen / Minuten) welche im Voraus klar kommuniziert werden. Diese extra Gebühren werden durch Ihr Kreditkarteninstitut erhoben, da die Transaktion über Deutschland abgerechnet wird und Ihr Kreditkarteninstitut Ihnen dafür Spesen verrechnet. Zurzeit wird noch nicht über die Schweiz abgerechnet, da sich unser Hauptsitz in Berlin befindet. Wir arbeiten aber an einer Lösung, damit zukünftig keine zusätzlichen Kosten mehr verrechnet werden und wir direkt über die Schweiz abrechnen können.
Es tut mir leid, Ihnen keine schneller Lösung anbieten zu können. Wir sind uns aber über das Anliegen bewusst und sehr bestrebt, dieses schnellstmöglich zu lösen.
Ich benütze es sehr gerne hin und wieder und dann zahle ich, was zu zahlen ist.