Beschreibung
Ich bin heute Morgen mit dem Kinderwagen mit meinem Sohn über 10 Minuten im Lift der Brühltorunterführung Seite Museumsstrasse festgesteckt. Von Schindler hat leider auf das Drücken des Alarmknopfes niemand reagiert. Ich habe danach beim Hochbauamt, Immobilienbewirtschaftung angerufen, da hat niemand abgenommen. Danach im Rathaus, wo mir eine sehr nette Frau versucht hat zu helfen und den Hauswart angerufen hat.Der Lift hat nach dem Drücken der Taste -1 die Tür geschlossen, ist jedoch nicht hinuntergefahren. Die Tür liess sich danach nicht mehr öffnen, es ist nichts passiert, ab und zu habe ich ein Geräusch des Lifts gehört, wahrscheinlich hat der probiert zu fahren, keine Ahnung.
Zum Glück waren wir oben und der Lift aus Glas, so dass ich die Aufmerksamkeit einer Frau erregen konnte, die dann von aussen gedrückt hat, auch erfolglos. Nach einer Weile hat das Licht bei der Taste -1 aufgehört zu leuchten, danach liess sich die Türe öffnen und wir konnten zum Glück raus. Die Frau vom Rathaus hatte inzwischen den Hauswart und hätte den dann geschickt, ich habe es ihr dann erklärt, dass wir es nach draussen geschafft haben. Herzlichen Dank der sehr hilfsbereiten Frau, leider weiss ich ihren Namen nicht mehr.
Ich bitte Sie inständig, diesen Lift mal anständig warten zu lassen. Ich wohne im Museumsquartier und bin darauf angewiesen, dass er funktioniert. Da ich damit schon öfters Probleme hatte - ich habe schon einmal eine Stadtmelder-Mitteilung deswegen gemacht - benutze ich mittlerweile meistens den Fussgängerstreifen über die Torstrasse. Es kann nicht sein, dass es bei einem Lift an so einem wichtigen Übergang ständig Probleme gibt. In der Vergangenheit war es wenigstens nur so, dass die Türen nicht geöffnet haben, wenn man aussen gedrückt hat, das ist ja noch das kleinere Problem, aber es ist alles andere als lustig mit einem Kleinkind im Lift festzustecken. Das geht nicht und gehört revidiert. Auch der Lift auf der anderen Seite hatte schon öfters Probleme. Das spricht nicht gerade für Ihre Instandhaltung/Wartung und die Arbeit von Schindler. Ich erwarte eine Rückmeldung von Ihnen, was diesbezüglich getan wird. Danke.
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