Fahrgasthalten in VBSG-Bussen

Beschreibung

Die Maskenpflicht in den Bussen wird kaum eingehalten - insbesondere bei Berufsverkehr und Abends/Nachts. Weist ein Chauffeur die Fahrgäste auf die Pflicht hin oder lässt eine automatische Mitteilung laufen, wird er beschimpft und beleidigt. Seit die Absperrkette der vordersten Reihe weg ist, artet es richtiggehend aus. Die Chauffeure tun mir leid... hilflos den Launen dieser Fahrgäste ausgesetzt.
Im letzten Jahr war es so angenehm und ruhig, weil die Chauffeure ausgeglichen waren und in Ruhe und ohne Ablenkung ihrer Arbeit nachgehen konnten.
Übrigens... auch mit geschlossener 1. Türe erlebte ich einen zuvorkommenden Kundendienst... die Türe wurde dafür nämlich geöffnet und die Auskunft freundlich erteilt.

Antwort

13. Jul. 2021, 08:58 Uhr

Vielen Dank für Ihren Eintrag.

Zuerst herzlichen Dank für die Anerkennung, die Sie dem Fahrpersonal der Verkehrsbetriebe St.Gallen (VBSG) entgegenbringen.

Es ist so, dass es schweizweit ein Schutzkonzept für den öffentlichen Verkehr gibt. Die VBSG setzen dieses Schutzkonzept um. Darin ist auch die Maskentragpflicht verankert.

Leider gibt es einige Personen, die sich nicht an die geltenden Bestimmungen halten. Da das Fahrpersonal nicht direkt tätig werden kann, gibt es, wie Sie bereits erwähnen, die Möglichkeit einer Erinnerungsansage über die Lautsprecher. Im Notfall kann die Polizei beigezogen werden. Der Grossteil der Fahrgäste verhält sich erfreulicherweise nach wie vor korrekt und beachtet die Maskentragpflicht.

Die VBSG bedanken sich nochmals für Ihre positive Rückmeldung gegenüber den Fahrerinnen und Fahrern und wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit.

Freundliche Grüsse
Ihre Stadt St.Gallen

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